Politique de confidentialité

1. Introduction et conditions générales

Rénov’Cuisine s’engage à protéger vos informations personnelles dans le cadre de la navigation sur notre site internet ainsi que dans le cadre de notre formulaire en ligne. Cette Politique de Confidentialité et de Cookies est relative à notre utilisation des informations personnelles que nous récoltons auprès de vous lors de votre navigation sur notre site et lorsque vous remplissez le formulaire en ligne.

Cette Politique de Confidentialité concerne aussi les informations que vous nous fournissez par téléphone, e-mail, courrier postal et en personne. Afin de vous fournir la meilleure expérience client, nous pouvons être amenés recueillir des informations personnelles.

Rénov’Cuisine s’engage à traiter vos données de façon claire et transparente en respectant le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui est rentré en vigueur le 25 Mai 2018.

Ce site est hébergé par OVH – 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1. Il est optimisé pour une utilisation avec : Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome.

2. Quelles informations collecte Rénov’Cuisine ?

Une donnée personnelle est une donnée qui vous identifie en tant que personne physique. Nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles suivantes :

. Vos coordonnées : nom, prénom, entreprise, adresse postale, adresse e-mail, numéros de téléphone fixe et mobile,
. Informations utilisateurs : ce sont les informations utilisateurs récoltées lorsque vous visitez notre site internet telles que l’adresse IP, le type de périphérique et le navigateur, fuseau horaire, situation géographique ainsi que vos intérêts et préférences relatives à la façon dont vous intéragissez avec nos services comme les pages visitées ou les boutons cliqués,
. Toute autre information que nous recevons via notre formulaire de contact en ligne.

3. Finalités du traitement de vos données personnelles par Rénov’Cuisine

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

. Répondre à vos demandes de devis, contact et information de façon pertinente,
. Vous proposer les meilleures offres adaptées à vos besoins via des newsletters, invitations aux salons proches de chez vous etc,
. Administrer la relation d’affaires avec vous : facturation, devis, etc,
. Développer et optimiser votre expérience utilisateur.

4. Combien de temps Rénov’Cuisine conserve-t-il mes données ?

Nous conservons les données marketing et les données liées à la facturation et le Service Après-Vente jusqu’à 10 ans.

5. Cookies

Sachez que ce site internet utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur. L’utilisation de cookies nous permet également d’optimiser nos services.
Vous pouvez activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres dans votre navigateur internet.

6. Puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles auprès de Rénov’Cuisine à tout moment sur simple demande par voie de mail à l’adresse indiquée en pied de site.

7. Vos droits sur le traitement de vos données.

Rénov’Cuisine a l’obligation de traiter des données personnelles précises pertinentes et strictement nécessaires à son activité. En tant que personne physique, vous avez des droit de regard et d’action concernant vos informations personnelles que nous traitons tels que :

. Le droit d’être informé,
. Le droit d’accès,
. Le droit à la rectification,
. Le droit d’effacer,
. Le droit à restreindre le traitement,
. Le droit à la portabilité des données,
. Le droit d’objecter,
. Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Pour faire valoir vos droits nous vous demanderons un justificatif d’identité afin de procéder à votre demande. Certains de ces droits peuvent être sujets à des conditions supplémentaires en conformité au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données.